Risikomanagement

Ihre Herausforderung: Risiken kontrollieren und Ziele erreichen

Gute Produktionsergebnisse, die Schaffung von Arbeitsplätzen oder die Zahlung eines leistungsgerechten Entgeltes stehen nicht mehr allein im Mittelpunkt der Arbeit in Werkstätten für behinderte Menschen. Viele Einrichtungen verfolgen außerdem das Ziel, Persönlichkeiten und berufliche Bildung konsequent zu fördern und versuchen, diesem dualen Auftrag gerecht zu werden. Dass dies nicht immer gelingt, zeigt die in den letzten Jahren stetig gestiegene Anzahl der in Schwierigkeiten geratenen Non-Profit-Organisationen.

Ein wesentlicher Grund dafür ist, dass betriebliche und gesetzliche Risiken nicht früh genug erkannt wurden. Gerade beim Risikomanagement ist es nicht ausreichend, einen Prozess einmalig anzustoßen und darauf zu hoffen, dass sich alles zum Besseren wendet. Nur die kontinuierliche Betrachtung der Risiken und die entsprechenden Reaktionen ermöglichen erfolgreiche Unternehmensführung.

Ein Kennzahlensystem hilft, durch Kontrolle und Steuerung die strategischen und operativen Ziele zu optimieren und zu erreichen.

Unsere Leistung: Die Voraussetzung für sichere Steuerung

Kennzahlen sind das „Cockpit des Managements“ in der Sozialwirtschaft. Damit Sie Ihr Unternehmen sicher steuern können, übernimmt ein gezielt eingerichtetes Kennzahlensystem die zeitaufwändige Ermittlung der Daten für Sie. Die hierfür benötigten Berichte, Auswertungen und Kennzahlen stehen in der gewünschten Form zu festgelegten Zeiten an bestimmten Arbeitsplätzen zur Verfügung. Somit ist nicht nur die Geschäftsführung in der Lage, mit aktuellen Zahlen zu operieren, sondern auch jede weitere Führungsebene bis hin zum Gruppenleiter oder Sachbearbeiter.

MICOS liefert Kennzahlen für die folgenden Bereiche:

• Finanzwesen
• Leistungsbereich
• Personalwesen
• Produktion

Der MICOS konzept Funktionsbereich Kennzahlensystem und Risikomanagement mit dem Modul KENZIO beinhaltet folgende Komponenten:

• DataWarehouse (umfangreiche Datenbasis und eigene Datenbank)
• Cockpit für alle Managementebenen
• Datenimport (eigenständiges Importprogramm und frei definierbare Intervalle)
• Einrichten und Verwalten der Kennzahlen

MICOS konzept KENZIO: Ihre Vorteile

Wenn Sie mit MICOS Ihr Kennzahlensystem und Risikomanagement optimieren, profitieren Sie auf der ganzen Linie. KENZIO ermöglicht Ihnen, von jedem Arbeitsplatz direkt auf die komplette Datenbasis von MICOS konzept zuzugreifen. Durch identische Leistungsmessung können unternehmensweit dieselben Wertemodelle verwendet werden. Die einheitliche Definition von Kennzahlen, Auswertungen und Berichten macht komplexe
Arbeitsprozesse transparenter und ermöglicht, jederzeit messbare und kontrollierbare Größen zur Steuerung der Gesellschaft und der einzelnen Organisationseinheiten abzuleiten. Eine Weiterentwicklung der Funktionen nach den Anforderungen der Kunden und ihrer Märkte ist selbstverständlich.

Kennzahlen: Einheitlich definieren und kontrollieren

Damit Sie den Überblick behalten, definieren wir für Sie alle unternehmensrelevanten Kennzahlen.

Mitarbeiterkennzahlen, z. B.

• Erbrachte Leistungen der Therapeuten/Pädagogen
• Auslastungs-/Überstundenquote
• Durchschnittsverdienst nach Tarifgruppen

Mitarbeiter-/Einrichtungskennzahlen, z. B.

• Aufgelaufene Arbeitszeit pro Kostenstelle
• Durchschnittsverdienst einer Vollzeitkraft nach Kostenstellen oder Tätigkeitsgruppen
• Beschäftigungsgrad der Mitarbeiter mit Behinderung

Kundenkennzahlen, z. B.

• Personalkosten/Pflegeminuten je Kunde
• Anzahl Kunden je Bereich nach Hilfebedarfsgruppen/Pflegestufen
• Ausfallzeiten der Kunden
• Anzahl der Neuaufnahmen/Abgänge (Kunde), Fluktuation

Kunden-/Einrichtungskennzahlen, z. B.

• Durchschnittsverdienst der Kunden
• Gesamtpersonalkosten je Tag eines Kunden
• Verhältnis Verwaltungsmitarbeiterkosten zur Anzahl der Kunden

Einrichtungskennzahlen, z. B.

• Einrichtungsbelegung, durchschnittliche Verweildauer der Kunden
• Verhältnis Betreuungspersonalkosten zu Verwaltungspersonalkosten
• Personalkosten/Sachkosten pro Leistungseinheit
• Deckungsbeitrag pro Entgeltgruppe/Einrichtung
• Umlaufvermögen
• Verhältnis Festbetragfinanzierung zu Entgeltfinanzierung

Unsere Leistungen im Überblick

1. Gemeinsame Auswahl unternehmensrelevanter Kennzahlen und Berichte

2. Prüfen der Datenstrukturen in der Einrichtung

3. Festlegen der Zugriffsstrukturen und Benutzerberechtigungen

4. Interpretation der einzelnen Kennzahlen, Berichte und deren Wechselwirkungen

Download Produktflyer MICOS konzept Kennzahlensystem und Risikomanangemt

Buchtipp zum Thema

Risikomanagement in sozialen Unternehmen

Theorie - Praxis - Verbreitungsgrad

Herausgegeben von Robert Bachert, André Peters, Manfred Speckert

Mit Beitrag von Herrn Dr. Dietmar Wolff (Geschäftsführer MICOS)

Das Thema Risikomanagement spielt in vielen Branchen seit einigen Jahren eine große Rolle. So nimmt der Deutsche Corporate Governance Kodex dieses Thema ganz bewusst auf. In dieser Ausarbeitung werden die Grundlagen und die Theorie zum Risikomanagement verständlich dargestellt und auf Sozialunternehmen >>>